Entrevista a Ralph Valero Propietario Posada Le Petit Inn El Hatillo Caracas.

ECONOMÍA & TURISMO

Semanario Informativo. Por: Shiroi Ko Usagui

Entrevista a Ralph Valero Propietario Posada Le Petit Inn El Hatillo Caracas

Hemos notado un crecimiento positivo de las ventas de habitaciones y eventos en nuestra posada como resultado de las actividades de E-commerce que hemos venido implementando en Le Petit Inn, localizada en el pueblo de El Hatillo en Caracas. 

Así nos comentaba su propietario, Ralph Valero, en la entrevista exclusiva que le realizamos recientemente. 

"Nuestra política comercial," explicaba Ralph Valero, "no ha cambiado en los últimos años. Hemos mantenido nuestros precios sin aumentos y solo hemos trabajado a través del uso de promociones muy puntuales, aplicando descuentos únicamente durante aquellos periodos donde nuestra ocupación baja por debajo de niveles críticos. Es entonces cuando automáticamente el sistema nos indica lanzar promociones. Esta práctica nos ha permitido mantener una tarifa promedio estable. 

Igualmente, estamos actualizando permanentemente nuestro sistema SEO, lo que nos permite un posicionamiento competitivo en Google. Esto se ha traducido en un incremento muy sustantivo de nuevos contactos telefónicos y visitas a nuestra página web en busca de alojamiento." 

Por otro lado, nos indicó el Sr. Valero que la posada se ha visto en la necesidad de cancelar algunos contratos con empresas internacionales de reservas que nos han generado una intensa pérdida de tiempo y recursos económicos. Estas empresas “internacionales” producen una gran cantidad de reservas que se convierten en reservaciones “NO SHOW”, que nunca se materializan, dejándonos con habitaciones vacías. Luego, dichas empresas intentan cobrar a través de medios coercitivos y arbitrarios por medio de sus sistemas de Intranet por clientes y pagos que nunca llegaron a nuestras manos. A juicio del Sr. Valero, estas acciones de mala práctica se podrían tipificar como una posible estafa continua por parte de algunos de estos comercializadores ubicados en Europa.

"La realidad es que, a través del desarrollo y uso profesional de nuestra página web, hemos logrado reducir nuestra dependencia comercial de estas empresas extranjeras de ética cuestionable," declaró el Señor Valero durante la entrevista. 

Nos indica el Sr. Valero que, a partir del 15 de febrero de 2025, su posada ha tenido un interesante incremento de ocupación generada por el nicho de mercado de empresarios nacionales, ejecutivos de alto nivel de importantes grupos empresariales, alto gobierno nacional y gobernaciones de estado que utilizan nuestra posada como lugar de reuniones de negocios con sus clientes por el alto nivel de seguridad que ofrecemos, la elegancia de nuestras instalaciones y la atención personalizada que el propietario de la posada brinda a todos sus clientes de forma personal. 

Durante 16 años de actividad continua, la posada está clasificada por Google con 4.5 de los 5.0 puntos máximos que otorga Google a su sistema mundial de hotelería. El Sr. Valero expresó que espera que este crecimiento del negocio continúe a lo largo de los meses venideros para ver si se logra este año un equilibrio comercial sustentable tan necesario en este momento. "Parece ser," expresó el Sr. Valero, "que el venezolano se decidió a enfrentar el pesimismo general por la diatriba política que ha causado la paralización del comercio en general, lo que se convirtió en un hándicap para el desarrollo del sistema económico nacional." Fue un placer entrevistar al Sr. Valero en su oficina del Hatillo. Shiroi Ko Usagui.